FAQ
お客様からよくいただくご質問をQ&A形式で掲載しております。掲載のないご質問に関しましては、お問い合わせページからご連絡ください。
- Q. チェックイン・チェックアウトは何時ですか？
- A. チェックインは、16時、チェックアウトは10時です。 10時を過ぎますと清掃員が清掃に入ります。
- Q. インターネット接続はできますか？
- A. 高速インターネットが全館無料でご使用いただけます。
- Q. 近くにコンビニ、スーパーはありますか？
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- コンビニ
- Familymart 徒歩7分(地図)
- ショッピングモール
- Bell supermarket 徒歩 10分(地図)
- Q. 駐車場はありますか？
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A. 敷地内に最大３台まで駐車可能です。
車のサイズにもよりますのでこちらでご確認ください。
駐車する場所はA棟、B棟で決まっておりますのでこちらをご参照ください。大型車や３台駐車したい場合は事前にご相談ください。
- Q. 車・公共交通機関でのアクセスは？
- A. 河口湖インターから車で５分、高速バス、電車をご利用の場合は河口湖駅で下車ください。河口湖駅から徒歩１０分です。
- Q. 喫煙場所はありますか？
- A. ２Fバルコニーに灰皿を置いております。そちらで喫煙お願いします。その他室内は全室禁煙でございます。
- Q. ベットは何台ありますか？
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A. A棟は9台、B棟は7台ございます。
そのうち、各棟1台は、折りたたみベット１台、ソファベット１台でございますのでご利用ご希望の際はご予約時にお知らせくださいませ。 - Q. 日当たりはいいですか？
- A. 富士山側のリビング、寝室、お風呂は南側にございまして日当たり良好でございます。
- Q. 乾燥機はありますか？
- A. ガス乾燥機完備しておりますので長期滞在にも安心です。
- Q. 部屋の設備は何かありますか？
- A. 全部屋にエアコン、洗濯機、炊飯器、テレビ（Netflix有り 乾燥機、2台のドライヤー、冷蔵庫、電子レンジ、ケトル、トースター、加湿器、歯ブラシ、タオル、お皿、ホットプレート、フライパン、鍋、グラス、スリッパ、貸出自転車６台
- Q. トイレは何か所ありますか？
- A. １F、２Fとあわせて２か所ございます。
- Q. 部屋の広さはどのくらいですか？
- A. 83㎡です。
